1、受新冠疫情或自然灾害影响，部分商品或地区因管控可能存在快递暂时性中断，我们会在解除管控后第一时间为您发货。请您谅解！

2、您手中账户和密码为兑换礼物的凭证，不记名，不挂失，请妥善保管，遗失不补。，礼品册（卡）不得兑换现金，一经售出概不退换。为了满足更多客户的自由选礼需求，不支持单一产品集中兑换

3、请提前3-7天左右预约，我们将依次安排发货，部分生鲜产品因气温或季节不同所配送区域可能会有所调整。部分时令性产品如遇市场断货，我们将为您调换等值（或略高）于其本身市场价值的相似商品。

4、配送范围：中国大陆，（不含新疆、西藏、港澳台以及部分内陆省份的偏远村镇），如遇节假日时间顺延，具体时效以快递公司实际时效为准。请您签收礼物时仔细验货，确认无误后再签收。如有疑问，请当着快递员拍照留证，并及时与我们客服联系。

5、因礼品册有效期较长，我们每6个月进行产品等值更新或升级(季节性产品除外)，同时原礼品册中的部分礼品将停止兑换，详情关注本网站或咨询客服。

6、本网站图片仅供参考，具体请以实物为准。

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